Salgsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Bækgaarden RW

CVR-nr.: 45475026

Galtenvej 19, 8670 Låsby

E-mail: kontakt@baekgaardens-naturbrug.dk

Tlf.: +45 24 62 06 24

2. Produkter

Vi sælger fødevarer produceret på vores landbrug, herunder æg og oksekød. Produkterne kan være sæsonbestemte og udbuddet kan variere. Billeder og beskrivelser er vejledende.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms. Eventuelle leveringsomkostninger fremgår inden betaling gennemføres.

4. Betaling

Betaling sker med MobilePay. Ved køb af æg trækkes beløbet, når ordren er bekræftet. Ved forudbestilling af oksekød betales et depositum ved bestilling og resten ved afhentning (se afsnit 6).

5. Levering og afhentning

Vores produkter afhentes som udgangspunkt på gården. Ved særlig aftale kan levering inden for nærområdet forekomme. Leveringsform fremgår ved bestilling.

Ved afhentning er kunden selv ansvarlig for korrekt opbevaring efter udlevering.

6. Forudbestilling af oksekød

Oksekød sælges som forudbestilling til en bestemt slagtning. Ved bestilling betaler du 500 kr. i depositum med MobilePay. Depositum betales én gang pr. bestilling, uanset hvor mange varer den indeholder. Restbeløbet betales med MobilePay til 110081 ved afhentning.

Bestillingen er bindende. Depositum refunderes ikke, hvis du afbestiller.

Kødet udleveres på gården på den afhentningsdag, der står ved bestillingen, og kan ikke hentes en anden dag. Kan du ikke selv komme, kan du sende en anden i dit sted. Bliver kødet ikke hentet, betragtes bestillingen som afbestilt, og depositum refunderes ikke.

Hvis slagteudbyttet ikke rækker til alle bestillinger, får de kunder, vi ikke kan levere til, hele det betalte beløb tilbage.

Udskæringerne i luksuskassen afhænger af, hvad dyrene giver. Kødet udleveres fersk i store poser, og du står selv for at pakke det om og fryse det ned.

Hver kunde kan bestille højst 1 luksuskasse og 50 kg hakkekød pr. slagtning.

Det er gratis og uforpligtende at skrive sig på ventelisten. Vi kontakter dig, hvis der bliver mere kød til salg. Du kan melde dig af under Mine ordrer.

7. Fortrydelsesret

I henhold til forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 3 gælder der ingen fortrydelsesret på fødevarer, som hurtigt forringes eller har begrænset holdbarhed.

Køb af fødevarer er derfor bindende, når ordren er bekræftet.

8. Reklamation

Opdager du fejl eller mangler ved produktet, skal reklamation ske hurtigst muligt og senest 24 timer efter modtagelse.

Reklamation sker ved henvendelse på kontakt@baekgaardens-naturbrug.dk eller +45 24 62 06 24.

Ved godkendt reklamation tilbydes omlevering, erstatning eller refundering efter aftale.

9. Aflysning og manglende levering

Da produkterne er fødevarer og produceres specifikt til ordren, kan ordrer som udgangspunkt ikke annulleres efter bestilling.

I tilfælde af force majeure (sygdom blandt dyr, ekstremt vejr, driftsforstyrrelser m.m.) forbeholder vi os retten til at annullere eller udskyde levering. Kunden vil i så fald få fuld refundering.

10. Klager

Er du ikke tilfreds med dit køb, opfordrer vi dig til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning.

Du har også mulighed for at klage via Forbrugerklagenævnet eller EU's Online Dispute Resolution (ODR): ec.europa.eu/odr

11. Ansvarsbegrænsning

Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, følgeskader eller lignende.

12. Lovvalg og værneting

Alle køb er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.