Salgsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Bækgaarden RW

CVR-nr.: 45475026

Galtenvej 19, 8670 Låsby

E-mail: kontakt@baekgaardens-naturbrug.dk

Tlf.: +45 24 62 06 24

2. Produkter

Vi sælger fødevarer produceret på vores landbrug, herunder æg og oksekød. Produkterne kan være sæsonbestemte og udbuddet kan variere. Billeder og beskrivelser er vejledende.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms. Eventuelle leveringsomkostninger fremgår inden betaling gennemføres.

4. Betaling

Betaling kan ske via MobilePay, Visa og Mastercard. Beløbet trækkes, når ordren er bekræftet.

5. Levering og afhentning

Vores produkter afhentes som udgangspunkt på gården. Ved særlig aftale kan levering inden for nærområdet forekomme. Leveringsform fremgår ved bestilling.

Ved afhentning er kunden selv ansvarlig for korrekt opbevaring efter udlevering.

6. Fortrydelsesret

I henhold til forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 3 gælder der ingen fortrydelsesret på fødevarer, som hurtigt forringes eller har begrænset holdbarhed.

Køb af fødevarer er derfor bindende, når ordren er bekræftet.

7. Reklamation

Opdager du fejl eller mangler ved produktet, skal reklamation ske hurtigst muligt og senest 24 timer efter modtagelse.

Reklamation sker ved henvendelse på kontakt@baekgaardens-naturbrug.dk eller +45 24 62 06 24.

Ved godkendt reklamation tilbydes omlevering, erstatning eller refundering efter aftale.

8. Aflysning og manglende levering

Da produkterne er fødevarer og produceres specifikt til ordren, kan ordrer som udgangspunkt ikke annulleres efter bestilling.

I tilfælde af force majeure (sygdom blandt dyr, ekstremt vejr, driftsforstyrrelser m.m.) forbeholder vi os retten til at annullere eller udskyde levering. Kunden vil i så fald få fuld refundering.

9. Klager

Er du ikke tilfreds med dit køb, opfordrer vi dig til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning.

Du har også mulighed for at klage via Forbrugerklagenævnet eller EU's Online Dispute Resolution (ODR): ec.europa.eu/odr

10. Ansvarsbegrænsning

Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, følgeskader eller lignende.

11. Lovvalg og værneting

Alle køb er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.